Não adianta esperar, as coisas não voltarão ao “normal”. Ao longo dos anos vimos diversas situações colocarem em xeque as operações das empresas: crises econômicas graves, desastres naturais e, agora, doenças.

Na crise empresas que optaram pelo conservadorismo, não aderindo voluntariamente as novas tecnologias, diretrizes e modelo mental, são obrigadas a fazê-lo para garantir sobrevivência, e proteger seus colaboradores. Ou seja, para tentar obter sucesso em uma situação de crise para a qual não estavam preparadas.

Durante e após esse período, o único desejo dos profissionais de vendas é que as coisas voltem ao normal, para que retomem suas negociações. Muitas empresas estão esperando as coisas voltarem ao normal ao invés de revisarem seus processos, estratégias, técnicas e pitches de venda.

O cenário que existia não existe mais, estamos diante do novo normal e de um novo comportamento do consumidor.  Este momento deve ser utilizado por todos, em especial pelo profissional de vendas, para se preparar para atuação neste novo normal.

5 Dicas para Reinventar seu Modelo de Vendas

Para aproveitar esta atmosfera de mudanças e desafios, seguem cinco dicas para que você e sua equipe comercial deem os primeiros passos na reinvenção de seu modelo de vendas.

1 – Explore as oportunidades 

Não são os mais fortes que sobrevivem, são os que melhor se adaptam ao meio. Sua empresa pode ter perdido força em algum produto ou diante de algum nicho de mercado/perfil de cliente. Explore as oportunidades. Comece respondendo perguntas como: – Existe um novo nicho de mercado que pode ser explorado? – Há algum ajuste em produto, preço, praça que pode ser feito?  – A forma de promover seu produto pode ser ajustada? – O posicionamento da empresa pode melhorar frente a este novo normal?

2 – Esteja próximo do seu cliente

para compreender o novo comportamento do consumidor converse com recorrência com seu cliente: o que ele está pensando e sentindo? Quais são as perspectivas do mesmo? Mais do que nunca a proximidade ao cliente será crucial para o sucesso nos negócios.

3 – Ofereça ajuda

Em tempos de crise, você pode servir seus atuais e potenciais clientes ajudando-os a entender melhor seus problemas e as soluções disponíveis no mercado. Plante agora, para depois colher. Se você fizer isso constantemente, conseguirá garantir uma rede de relacionamentos que te gerará oportunidades de venda de forma sustentável e constante.

4 – Chame a equipe para encontrar soluções

Captar, prospectar, qualificar, negociar, vender e fidelizar. Utilize a inteligência coletiva. Crie tantas reuniões quanto necessário para criação de soluções com melhoria de cada etapa do processo de venda.  Coloque uma lupa em cada etapa citada e melhore os processos e estratégias de vendas.

5 – Alavanque seu potencial de venda

 Neste momento você tem tempo para analisar com mais cuidado a performance do time, percebendo oportunidades de desenvolvimento de cada colaborador, do seu processo e tática de venda. Realize reuniões, explorando indicadores de desempenho em cada etapa do funil de vendas.

Se sua empresa converte 1 negócio a cada 10 cotações geradas, descubra as razões pelas quais negócios são perdidos e reveja o processo de qualificação. Encontrando as oportunidades de desenvolvimento, aja!

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